Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Éveil
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre la boutique en ligne Éveil et toute personne physique majeure souhaitant acheter un ou plusieurs produits.
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2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Éveil se réserve le droit de modifier l’assortiment à tout moment.
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3. Commande
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une fois le paiement effectué, la commande est considérée comme définitive. Un email de confirmation est envoyé.
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4. Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC. Les frais de livraison sont ajoutés avant la validation de la commande. Éveil se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.
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5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, PayPal, etc. Aucune donnée bancaire n’est conservée.
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6. Livraison
Les produits sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend du transporteur choisi. Les colis sont neutres et discrets. Voir notre [Politique d’expédition].
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7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits scellés ne sont ni repris ni échangés après ouverture pour des raisons d’hygiène. Si un article est défectueux, merci de nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.
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8. Réclamations et service client
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à [ contact.eveil18@gmail.com ] ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre sous 48h ouvrées.
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9. Responsabilité
Éveil ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou du retard d'exécution d’un contrat dû à un cas de force majeure (grève, intempéries, pandémie...).
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10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
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11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'entreprise.
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